Ihre Ausgangslage
Vertrauen beginnt vor dem ersten Termin.
Patientinnen und Patienten informieren sich online, bevor sie einen Termin vereinbaren. Gleichzeitig unterliegt ärztliche Werbung besonderen berufsrechtlichen Grenzen, die sich in Österreich, Deutschland, der Schweiz und Italien im Detail unterscheiden. Gute Kommunikation informiert sachlich, schafft Vertrauen und bleibt dabei zulässig.
Hinzu kommt ein veränderter Alltag: Viele Ordinationen und Praxen suchen Assistenzpersonal, Gruppenpraxen und Primärversorgungseinheiten wachsen, Wahlärztinnen und Wahlärzte müssen ihren Mehrwert verständlich erklären. Bewertungsplattformen prägen den ersten Eindruck, ohne dass man sie steuern kann. Ärztinnen und Ärzte fragen sich daher, wie viel Sichtbarkeit angemessen ist, wie sie die richtigen Patientinnen und Patienten erreichen, ohne mit Anfragen überlastet zu werden, und wie sie gute Mitarbeitende finden. Kommunikation soll entlasten, nicht zusätzliche Arbeit schaffen.
Was wir für Sie tun
- Praxisauftritt, Logo und Corporate Design
- Website mit Leistungen, Team und Terminhinweisen
- Lokale Sichtbarkeit in Suchmaschinen und Karten
- Patienteninformationen und Broschüren
- Leit- und Beschilderungssysteme
- Personalsuche für Praxis und Klinik
Die Branche in Zahlen
53.353
Ärztinnen und Ärzte in Österreich (31.12.2025)
446.120
berufstätige Ärztinnen und Ärzte in Deutschland (31.12.2025)
44.612
berufstätige Ärztinnen und Ärzte in der Schweiz (2025)
Quellen: Österreichische Ärztekammer; Bundesärztekammer; FMH.
Typische Herausforderungen
Grenzen ärztlicher Werbung
Was sachliche Information ist und was bereits unzulässige Werbung, ist nicht immer offensichtlich. Heilversprechen, Vorher-Nachher-Vergleiche oder reißerische Formulierungen können berufsrechtlich problematisch sein, auch wenn sie gut gemeint sind.
Fachsprache und Verständlichkeit
Medizinisch korrekte Texte sind für Laien oft schwer verständlich, vereinfachte Texte wiederum ungenau. Die Kunst liegt darin, verständlich zu schreiben, ohne fachlich unpräzise zu werden oder falsche Erwartungen zu wecken.
Bewertungen und Online-Ruf
Rezensionen im Netz beeinflussen die Arztwahl spürbar, lassen sich aber kaum steuern. Auf Kritik öffentlich zu antworten, ist wegen der ärztlichen Verschwiegenheit heikel und verlangt besondere Zurückhaltung.
Personal für Praxis und Klinik
Ordinationsassistenz, Pflege und ärztlicher Nachwuchs sind gefragt. Ein Auftritt, der nur Patientinnen und Patienten anspricht, übersieht eine Zielgruppe, die für den Betrieb der Praxis ebenso wichtig ist.
Der psychologische Blick
Gesundheitskommunikation braucht Feingefühl.
Patientinnen und Patienten wählen nicht nach Werbung, sondern nach Vertrauen. Mit psychologischer und psychotherapeutischer Kompetenz in der Geschäftsführung wissen wir, wie sensibel diese Kommunikation ist: Sie muss Sicherheit geben, Sorgen ernst nehmen und Kompetenz zeigen, ohne mehr zu versprechen, als sie halten darf.
Worauf wir besonders achten
Berufsrechtlich sauber
Wir berücksichtigen die Werbevorgaben für Ärztinnen und Ärzte im jeweiligen Land und stimmen sensible Aussagen sorgfältig mit Ihnen ab.
Sensible Daten
Gesundheitsdaten sind besonders geschützt. Online-Formulare und digitale Werkzeuge planen wir entsprechend zurückhaltend.
Verständliche Sprache
Wir übersetzen medizinische Leistungen in eine Sprache, die Patientinnen und Patienten verstehen.
Rahmenbedingungen je Markt
Österreich
Nach § 53 ÄrzteG 1998 ist sachliche Information zulässig. Unsachliche, unwahre oder das Standesansehen beeinträchtigende Werbung ist verboten, ebenso Provisionen für die Zuweisung von Patientinnen und Patienten. Details klären Sie mit Ihrer Ärztekammer.
Deutschland
§ 27 MBO-Ä, umgesetzt in den Berufsordnungen der Landesärztekammern, erlaubt sachliche berufsbezogene Information und untersagt berufswidrige Werbung. Zusätzlich verbieten §§ 3 und 11 HWG irreführende Werbung und bestimmte Werbeformen außerhalb der Fachkreise.
Schweiz
Das Medizinalberufegesetz (MedBG) enthält Berufspflichten, die auch die Werbung betreffen. Die einschlägigen Bestimmungen prüfen wir vor dem ersten Auftrag vollständig und stimmen sie mit Ihnen ab.
Südtirol (Italien)
In Südtirol gelten die Berufsregeln der italienischen Ärztekammern. Diese prüfen wir vor dem ersten Auftrag gemeinsam mit unseren Partnern und Ihnen, bevor Texte oder Werbemittel veröffentlicht werden.
Die Hinweise zum Berufsrecht dienen der Orientierung für die Kommunikationsarbeit und ersetzen keine Rechtsberatung im Einzelfall. Stand: Oktober 2026.
So arbeiten wir mit Ihnen
Praxis verstehen
Wir lernen Ihr Fachgebiet, Ihre Arbeitsweise und Ihre Patientinnen und Patienten kennen und klären, welche Anfragen Sie sich wünschen und welche nicht.
Rahmen klären
Wir halten fest, welche berufsrechtlichen Vorgaben in Ihrem Land zu beachten sind, und markieren sensible Aussagen zur Prüfung durch Sie.
Inhalte entwickeln
Wir formulieren Leistungsbeschreibungen, Teamvorstellung und Patienteninformationen in verständlicher Sprache und stimmen jeden Text fachlich mit Ihnen ab.
Einführen und pflegen
Website, Beschilderung und Unterlagen gehen gemeinsam an den Start. Danach unterstützen wir bei Aktualisierungen, ohne Ihren Praxisalltag zu belasten.
Typische Projekte
Auftritt für eine Praxisgründung
Name, Logo, Corporate Design, Website und Beschilderung für eine neue Ordination oder Gruppenpraxis, abgestimmt auf Fachgebiet, Standort und die Menschen, die dort behandelt werden.
Patienteninformation und Aufklärungsmaterial
Verständliche Broschüren, Merkblätter und Webseiten zu Behandlungen, Abläufen und Vorbereitung, die Fragen vorab beantworten und das Gespräch in der Ordination ergänzen, aber nicht ersetzen.
Recruiting für Ordination und Klinik
Karriereseite, Stellenanzeigen und Social-Media-Inhalte für Assistenz, Pflege und ärztliches Personal, die den Arbeitsalltag ehrlich zeigen und passende Bewerberinnen und Bewerber ansprechen.
Leitsystem für Klinik oder Zentrum
Orientierungs- und Beschilderungssystem für größere Gesundheitseinrichtungen, das Wege klar macht, Unsicherheit reduziert und sich gestalterisch in das Erscheinungsbild der Einrichtung einfügt.
Häufige Fragen
Was dürfen wir als Praxis überhaupt bewerben?
Grundsätzlich ist sachliche Information über Ihre Leistungen, Qualifikationen und Abläufe zulässig, reklamehafte oder irreführende Werbung dagegen nicht. Die Details unterscheiden sich je nach Land und Kammer. Wir orientieren uns an den geltenden Vorgaben und formulieren entsprechend zurückhaltend. Einzelne Rechtsfragen gehören zu Ihrer Ärztekammer oder Ihrer Rechtsberatung.
Wie gehen wir mit negativen Bewertungen im Internet um?
Ruhig und mit Bedacht. Eine öffentliche Antwort darf keine Behandlungsdetails enthalten, denn die Verschwiegenheit gilt auch hier. Oft ist eine kurze, sachliche Antwort mit dem Angebot eines persönlichen Gesprächs die beste Lösung. Wir helfen bei Formulierungen und Abläufen. Ob gegen eine Bewertung rechtlich vorgegangen werden kann, klären Sie mit Ihrer Kammer oder Rechtsberatung.
Brauchen wir eine Online-Terminbuchung oder Social Media?
Nicht zwingend. Entscheidend ist, was zu Ihrer Praxis passt und welche Abläufe Ihr Team tatsächlich bewältigen kann. Bei Online-Werkzeugen achten wir auf den Schutz von Gesundheitsdaten und empfehlen nur, was datenschutzrechtlich vertretbar ist. Für Social Media legen wir vorab fest, welche Themen geeignet sind und wer Beiträge freigibt.
Wie viel Zeit müssen wir selbst investieren?
Für das Erstgespräch, die fachliche Prüfung der Texte und die Freigaben brauchen wir Sie, alles Weitere übernehmen wir. Wir bündeln Fragen, damit Sie nicht laufend unterbrochen werden, und stimmen Termine auf Ihre Ordinationszeiten ab. Die fachliche Verantwortung für medizinische Aussagen bleibt bei Ihnen, deshalb planen wir die Prüfung bewusst ein.
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